近日感動收場 汽車維修事件 |
發生日期: 2009年10月 千奇唔好睇輕東哥既一句 我會幫你諗諗, 原因佢真係用足心機, 憑著準超班經驗, 絲毫不差地找出問題所在, 即使細如一粒螺絲也難不到佢 ......... 總之盡力做到不浪費顧客D錢....... 客人的問題既解決了, 錢才使得合理同有價值, 更不至浪費時間兼一肚氣, 相信有不愉快的整車經驗車主最明白我講咩.......!! 總結 : 世上沒有修理不到的壞車 , 只是你有沒有找到位肯為你花心機, 同慳錢既好大偈 ...........吧了 !! 在此再說一句, 感謝東哥 !! |
發生日期: 2007年 7月 車停在"東哥"車房前, 佢沒有怪我不給他第一時間維修, 一見面即說, 放心呀, 我幫你攪掂佢, 佢立時跳上架車踩幾腳油, 入幾下波, 打開車蓋聽一會, 攪了一陣, 他就好肯定地對我說...... 我有百分之九十以上地肯定你架車既波箱機械無事, 放心呀, 等我消息 !! 於是我便十分輕鬆地離開回公司等電話了. "東哥" 的一句 我幫你攪掂佢 , 原來就是他用了足足6日時間, 一有空就同師傅仔飲下茶, 飲下啤酒研究架車既毛病, 原來交車那日他用電腦CHECK車後, 架車出了好多問題CODE, CODE CODE都要大修, 下午他便語帶嚴肅地告訴我這不幸的消息, 但他承諾會用盡經驗整好部車, 因一些CODE可能係由其他CODE所致, 即是整好最關鍵的損壞零件, 此CODE會消除, 其他CODE才準確話你知剩餘問題, 或一個CODE可能有幾個可能引致有此CODE出現的損壞零件, 但又不能胡亂更換零件. 故此這幾天, 東哥一TEAM人沒有偷懶, 不斷用最基本的工具(電錶)及憑經驗, 續一電路測試, 續一零件考慮, 拔插檢測, 我問他 (不是見CODE就整嗎), 東哥回答, 這樣你可能會浪費好多錢 !! 終於去到第六日, 東哥決定給車更換幾件憑他多年經驗判斷之關鍵零件, 而賣來的零件是花了時間從多間店舖格價回來的, GOD BLESS 終於攪掂了. 他高興地致電給我, 你架車現在咩CODE都無, 車頭波箱好似新車一樣 , 有時間請來取車. 我又一次感謝東哥, 因他給我慳了好多錢, 他收我的人工已不多了, 但架車放在他車房6天, 每天他都為壞車問題絞盡腦汁 , 目的只希望不要換錯零件使客人損失 . 東哥那份對汽車修理的專業態度, 敬業樂業的精神, 和處事認真的執著品性, 在汽車修理界中我從未見過的 . 在此再說一句, 感謝東哥 !! |